KÖP & LEVERANSVILLKOR

KORTBETALNING

Du kan alltid känna dig trygg i att handla med svenska kort utställda av VISA eller MasterCard. Vi samarbetar med Paynova, som är en ledande leverantör av betaltjänster via Internet och certifierade enligt kortindustrins nya skärpta säkerhetskrav PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). När du betalar med kort skickas du vidare till en säker sida med SSL-certifikat hos Paynova, där du tryggt fyller i dina kortuppgifter och genomför betalningen. När betalningen har godkänts skickas du tillbaka till vår hemsida där du får en bekräftelse på att ditt köp är genomfört.

DIREKTBETALNING

Vi erbjuder säker direktbetalning via din Internetbank, för dig som är kund i Handelsbanken; Nordea; SEB; eller Swedbank. Vid betalningen slussas du automatiskt till din Internetbank där du loggar in på vanligt sätt. Pengarna dras sedan direkt från ditt bankkonto i samband med att du godkänner transaktionen.

HANDELSBANKEN FAKTURA

Genom vårt samarbete med Handelsbanken Finans kan vi erbjuda privatpersoner att handla mot faktura. En fakturaavgift om 30 kr tillkommer. Betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad eller utebliven betalning utgår påminnelseavgift om f.n 50 kr samt dröjsmålsränta med 24 % per år.

Grundkraven för att få betala mot faktura är följande:

·        Du har fyllt 18 år.

·        Du har en stadigvarande inkomst av tjänst.

·        Du har minst 120 000 kr i årsinkomst.

·        Du har inga betalningsanmärkningar.

 

DELBETALA MED HANDELSBANKEN

Genom vårt samarbete med Handelsbanken Finans kan du delbetala ditt köp. Du väljer själv hur stort köputrymme du vill ha (mellan 2 000-80 000 kr). Ditt köputrymme läggs upp på ett konto hos Handelsbanken Finans.

I kassan väljer du betalningsalternativet delbetalning och hur många månader du vill dela upp betalningen på. När du sedan bekräftar ditt köp och din ansökan om delbetalning, gör Handelsbanken Finans en sedvanlig kreditprövning. Du får besked direkt om din ansökan har godkänts, därefter slutför du köpet. Du kan när som helst välja att slutbetala utan extra kostnad.

Har du en gång delbetalat en vara hos Handelsbanken Finans kan du använda dig av samma konto och behöver inte genomgå en ny kreditprövning. Är ditt köputrymme för litet ansöker du enkelt om en höjning – du får svar direkt.

Grundkraven för att ansöka om delbetalning är följande:

·        Du har fyllt 18 år.

·        Du har en stadigvarande inkomst av tjänst.

·        Du har minst 120 000 kr i årsinkomst.

·        Du har inga betalningsanmärkningar.

 

OUTLÖST PAKET

För alla paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 149 SEK. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returavgift och hantering. Om du ångrar dig när paketet har skickats från oss, måste du hämta paketet på ditt utlämningställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir paketet automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.

ORDERBEKRÄFTELSE

När vi mottagit din beställning skickar vi dig en bekräftelse via e-post med information om din beställning. Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser OK ut. Skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundtjänst omedelbart. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst. När du kontaktar oss är det även bra om du har kundnr/ordernr antecknat. Vill du annulera eller ändra något i din order så ber vi dig att höra av dig till vår kundtjänst så snart som möjligt

TRANSPORT

Pjama skickar alla sina paket med PostNord eller med UPS. Om varan skadats eller kommit bort under transporten till kund är det Pjama AB som är betalningsansvarig. Du måste dock meddela vår kundtjänst omgående. Om varan skadas eller har kommit bort när du återsänder den är du betalningsansvarig.

Kontakta oss gärna för mer information.